Photo of the whole room, Bed in La Pagerie - Tropical Garden Hotel

La Pagerie - Tropical Garden Hotel

Бронь Отеля — независимая туристическая сеть, предлагающая более 200 000 отелей по всему миру.Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Мы в Hotel Checkout хотим сделать ваш опыт бронирования максимально гладким и прозрачным. Ниже вы найдете ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам - наша служба поддержки работает круглосуточно и без выходных.

Что такое выезд из отеля?

Hotel Checkout - это независимое туристическое онлайн-агентство, управляемое HotelCheckout Group. Мы предоставляем безопасный и удобный способ бронирования отелей по всему миру. Мы не связаны с какими-либо отелями или гостиничными сетями и не управляем ими.

Как забронировать столик?

Просто найдите пункт назначения, выберите желаемый отель и завершите бронирование через наш сайт. После завершения бронирования вы получите мгновенное подтверждение по электронной почте.

Могу ли я изменить или отменить свое бронирование?

Изменения и отмена бронирования зависят от политики отеля в отношении вашего бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями отмены бронирования, указанными в вашем электронном подтверждении или на странице бронирования. Если вам нужна помощь, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Я забронировал номер, но не получил подтверждения. Что мне делать?

Сначала проверьте папку со спамом или нежелательной почтой. Если через 10 минут вы все еще не получили подтверждение, свяжитесь с нами - наша команда сразу же поможет вам.

К кому обращаться с вопросами о пребывании?

Если вы забронировали номер через Hotel Checkout, наша команда будет рада помочь вам в решении вопросов, связанных с бронированием. По особым запросам во время вашего пребывания (например, ранний заезд, удобства и т. д.) лучше всего обращаться непосредственно в отель.

Я забронировал номер в другом месте. Можете ли вы помочь с моим бронированием?

Мы поддерживаем только бронирования, сделанные непосредственно через Hotel Checkout. В случае бронирования через другие платформы или непосредственно в отеле, пожалуйста, свяжитесь с отелем или компанией, через которую вы бронировали.

Безопасна ли моя личная информация при использовании Hotel Checkout?

Да. Мы используем стандартные меры безопасности для защиты ваших данных и никогда не передаем вашу информацию отелям, за исключением случаев, когда это необходимо для обработки вашего бронирования.

Являетесь ли вы аффилированным лицом перечисленных отелей?

Нет. Hotel Checkout является полностью независимой организацией, не связанной, не поддерживаемой и не спонсируемой каким-либо отелем или гостиничной сетью. Мы выступаем исключительно в качестве агента по бронированию.